Sanalsaray.com olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvence altına almak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, siz değerli müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler:
Sanalsaray.com, müşterilerinden çeşitli yollarla kişisel bilgiler toplar. Bu bilgiler şunları içerebilir:
• İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
• Siparişlerinizle ilgili bilgiler ve ödeme detayları
• Web sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgiler, IP adresi, tarayıcı türü, erişim saatleri ve ziyaret edilen sayfalar gibi
2. Bilgilerin Kullanımı:
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatlarını sağlamak
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Pazarlama ve promosyon amaçlı iletişim sağlamak (e-posta, SMS vb.)
• Yasal gerekliliklere uymak
3. Bilgilerin Paylaşımı:
Sanalsaray.com, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatlarını sağlamak için hizmet sağlayıcılarla (kargo şirketleri, ödeme işlemcileri vb.)
• Yasal talepler ve düzenlemelere uymak için yetkili kurumlarla
• Pazarlama ve analiz amaçlı iş ortakları ile (bu durumda bilgiler anonimleştirilir)
4. Bilgilerin Korunması:
Sanalsaray.com, müşterilerinin kişisel bilgilerini korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler şunları içerir:
• SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi ile veri iletiminin şifrelenmesi
• Güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları ile sunucuların korunması
• Kişisel bilgilere yalnızca yetkili personelin erişiminin sağlanması
5. Çerezler (Cookies):
Sanalsaray.com, web sitesinin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, istatistiksel veriler toplamak ve hedeflenmiş reklamlar sunmak için kullanılabilir.
6. Kişisel Bilgilerinize Erişim ve Güncelleme:
Müşterilerimiz, Sanalsaray.com üzerinde hesaplarına giriş yaparak kişisel bilgilerini güncelleyebilir veya düzeltebilirler. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri:
Sanalsaray.com, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikası’nda yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Bu nedenle, Gizlilik Politikası’nı periyodik olarak gözden geçirmeniz önemlidir.
8. İletişim:
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:
Sanalsaray.com
E-posta: admin@sanalsaray.com
Telefon: +380 93 760 8179 ( Whatsapp )
Sanalsaray.com olarak, gizliliğinizi korumak için tüm önlemleri alıyor ve siz değerli müşterilerimize güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, Sanalsaray.com’un gizlilik uygulamaları hakkında size bilgi vermektedir. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olursunuz.