İptal ve İade Koşulları
Sanalsaray.com üzerinde satılan tüm ürünler dijital ürünlerdir. Bu nedenle, dijital ürünlerin doğası gereği, aşağıda belirtilen iptal ve iade koşulları geçerlidir:
1. İptal ve İade Hakkı:
Sanalsaray.com’dan satın alınan dijital ürünler için cayma hakkı veya herhangi bir kapsamda iade ve değişim yapılamaz. Dijital ürünler, doğası gereği geri alınamaz, değiştirilemez ve iade edilemez.
2. Dijital Ürün Teslimatı:
Sanalsaray.com üzerinden satın alınan dijital ürünler, online olarak teslim edilmektedir. Herhangi bir fiziksel teslimat veya kargo süreci bulunmamaktadır. Müşteriler, dijital ürünleri satın aldıklarında, ürünlerin anında online olarak teslim edileceğini ve bu nedenle iptal veya iade hakkının olmadığını kabul ederler.
3. İptal ve İade İşlemleri:
• Dijital ürünlerin teslimatının gerçekleştiği andan itibaren iptal ve iade işlemi yapılamaz.
• Müşteriler, dijital ürünleri satın almadan önce ürün açıklamalarını ve özelliklerini dikkatlice incelemelidir. Yanlış veya istem dışı yapılan alışverişlerde iade veya değişim yapılmayacağını kabul ederler.
4. Müşteri Sorumluluğu:
Müşteriler, Sanalsaray.com’dan dijital ürün satın aldıklarında, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırlar:
• Dijital ürünlerin doğası gereği iptal veya iade hakkının olmadığını,
• Dijital ürünlerin online olarak teslim edildiğini ve herhangi bir kargo sürecinin bulunmadığını,
• Satın alma işlemini gerçekleştirdiklerinde bu koşulları peşinen kabul ettiklerini.
5. Yasal Dayanak:
Bu iptal ve iade koşulları, dijital ürünlerin doğası gereği 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Sanalsaray.com olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, tüm işlemlerinizde en iyi hizmeti sunmayı hedeflemekteyiz. İptal ve iade koşulları ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri:
Sanalsaray.com
E-posta: admin@sanalsaray.com
Telefon: +380 93 760 8179 ( Whatsapp )
Sanalsaray.com’dan dijital ürün satın alırken, yukarıdaki iptal ve iade koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.